Účinnost od: 30. dubna 2026
Tyto zásady popisují, jak [Doplňte právní název firmy] shromažďuje, používá, ukládá a sdílí osobní údaje při návštěvě webu, odeslání poptávky, nahrání souborů nebo kontaktování služby kvůli 3D tisku.
Jaké údaje mohou být shromažďovány
- Jméno, e-mail a název firmy, pokud je uveden
- Poznámky k projektu, požadavky na tisk a termíny
- Nahrané modely, výkresy, fotografie nebo rozměry
- Zprávy odeslané přes kontaktní nebo poptávkové formuláře
- Základní technické údaje, pokud bude na webu zapnutá analytika
Jak se údaje používají
- Pro odpověď na poptávku nebo zákaznický dotaz
- Pro posouzení tisknutelnosti a vhodnosti zakázky
- Pro doporučení materiálu, vzhledu, termínu a způsobu doručení
- Pro komunikaci o výrobě, doručení, vyzvednutí nebo úpravách zadání
- Pro zlepšování webu a zákaznického procesu
- Pro vedení obchodní evidence a splnění zákonných povinností
Soubory a důvěrnost
Zákaznické modely a související podklady mohou obsahovat citlivé nebo proprietární informace. Firma by zde měla vysvětlit, jaká úroveň důvěrnosti je nabízena, jak se soubory ukládají, kdo k nim má přístup a zda je možné domluvit NDA.
Placeholder pro právní revizi: [Doplňte finální pravidla pro důvěrnost a dobu uchování souborů].
Sdílení údajů
Osobní údaje se neprodávají. Mohou být sdíleny jen v nezbytném rozsahu s:
- Platebními procesory použitými při transakci
- Dopravci zajišťujícími doručení hotových objednávek
- Hostingovými, formulářovými, analytickými nebo e-mailovými službami
- Poradci nebo úřady, pokud to vyžaduje zákon
Doba uchování
Osobní údaje a projektové soubory mohou být uchovávány po dobu rozumně nutnou pro vyřízení poptávky, dokončení zakázky, vedení evidence, řešení sporů nebo splnění zákonných povinností.
Placeholder pro právní revizi: [Doplňte finální dobu uchování pro poptávky, projektové soubory a komunikaci].
Cookies a analytika
Pokud budou později přidány analytické nástroje, reklamní pixely nebo cookies, je potřeba tuto část doplnit o vysvětlení, jaké nástroje jsou použity a jaká data shromažďují.
Práva subjektů údajů
V závislosti na lokalitě zákazníka může mít uživatel právo požádat o přístup, opravu nebo výmaz osobních údajů, případně vznést námitku proti zpracování.
Žádosti lze směřovat na: [Doplňte kontaktní e-mail pro ochranu osobních údajů].
Bezpečnost
K ochraně osobních údajů a nahraných souborů by měla být použita přiměřená bezpečnostní opatření. Žádný způsob online přenosu nebo ukládání však nelze považovat za absolutně bezpečný.
Změny těchto zásad
Tyto zásady mohou být čas od času aktualizovány. Aktuální verze by měla být vždy zveřejněna na této stránce s novým datem účinnosti.