FAQ
Užitečné odpovědi ještě před tím, než pošlete soubor.
Tohle jsou otázky, které zákazníci řeší nejčastěji před objednáním zakázkového 3D tisku. Pokud je vaše situace specifická, je tu kontaktní stránka.
Jaké typy souborů přijímáte? +
Preferované formáty jsou STL, STEP, OBJ a 3MF. Pokud váš CAD exportuje jiný formát, ozvěte se předem a potvrdíme, jestli bude použitelný.
Jak dlouho tisk trvá? +
Termín závisí na velikosti dílu, množství, materiálu a aktuální kapacitě. Jednodušší malé díly bývají hotové rychle, větší zakázky mohou trvat déle. Pokud máte deadline, uveďte ho do poptávky.
Kolik 3D tisk stojí? +
Cena se odvíjí od materiálu, času tisku, velikosti dílu, počtu kusů, požadovaného vzhledu a termínu. Nejrychlejší cesta k přesné ceně je nahrát soubor.
Co když nemám 3D soubor? +
I tak se můžete ozvat. Náčrt, rozbitý díl, fotka nebo základní rozměry často stačí k tomu, aby se dalo posoudit, jestli zakázka dává smysl a jaký bude další krok.
Pomůžete s kontrolou nebo opravou modelu? +
Základní kontrola souboru je součástí nacenění. Pokud má model zjevné problémy s tisknutelností nebo potřebuje drobnou úpravu, dá se to probrat ještě před výrobou.
Jaké materiály nabízíte? +
Standardně jsou k dispozici PLA, PETG a ASA. Pokud si nejste jistí výběrem, připište krátce, jak bude díl použitý, a doporučení dostanete v nabídce.
Tisknete i jednotlivé kusy? +
Ano. Kusové díly i malé série jsou hlavní součástí služby, zvlášť u náhradních dílů, prototypů a praktických zakázek.
Posíláte zásilky nebo je možné osobní vyzvednutí? +
Obě varianty jsou možné. Zásilku lze poslat a osobní vyzvednutí je možné po domluvě v Praze 2.
Jak velké díly umíte vytisknout? +
Maximální velikost závisí na tiskárně a materiálu. Pokud je díl příliš velký na tisk v jednom kuse, může být možné ho rozdělit a následně sestavit.
Jak přesné jsou vytištěné díly? +
3D tisk je vhodný pro mnoho funkčních použití, ale přesnost závisí na geometrii, materiálu, orientaci tisku a případném dokončení. Kritické rozměry je potřeba uvést předem.
Můžete tisknout důvěrné nebo proprietární díly? +
Se soubory zákazníků lze zacházet rozumně a opatrně, ale pokud je důvěrnost zásadní, ozvěte se předem a domluvíme očekávání ohledně zacházení s daty.
Jaký povrch mám očekávat? +
Většina dílů bude mít viditelné vrstvy nebo drobné stopy po podpěrách, protože jde o praktickou tiskovou službu, ne o skrytě dokončenou sériovou výrobu. Pokud je vzhled důležitý, uveďte to hned na začátku.